Связь с клиентами
 

Наша компания успешно развивается и сотрудники ведут много телефонных переговоров ,но очень часто телефонная линия перегружена,клиенты начинают звонить на личные номера сотрудников,но там также бывают проблемы со связью и они не могут дозвониться вовремя.По этой причине компания теряет свою репутацию ,а если так пойдёт и дальше,то мы будем терять и клиентов. Какой правильный выход можно найти в этой ситуации?

У нас в офисе установили качественную мини-АТС LG.

В нашей компании были подобные проблемы со связью и наши деловые партнеры посоветовали нам на http://spb.rt.ru/b2b/fix/modern_phone/free_call подключить многоканальный телефон. Это помогло наладить связь в офисе,так как на одном номере находятся все телефоны компании, он способен принимать одновременно любое колличество звонков ,а также объединяет не только номера компании, но и мобильные сотрудников.Не зависимо от места нахождения сотрудник всегда получит нужный звонок.К тому же все клиенты и партнеры могут звонить вам бесплатно со всей територрии России.Рекомендую вам подключить себе в офис такой многоканальный телефон.

Наша фирма пользуется ай пи телефонией.

Насчет репутации как раз можно и не беспокоиться, ведь сейчас многие компании работу с репутацией проводят. Если будут какие-то проблемы в этом плане, то можете с zenlink связаться, там вам помогут восстановить её, улучшить.

CЕйчас есть масса телефонных облако станций.

Могу порекомендовать Samsung Knox – отличное облачное решение, очень облегчает работу.Позволяет централизованно осуществлять MDM-администрирование , сразу несколько надёжных линий систем защиты, есть возможность разделения корпоративной и личной информации,геолокационный контроль за нахождением сотрудников и еще масса функций, позволяющих удаленно управлять мобильной инфраструктурой компании. Очень удобно и достаточно недорого.

можно установить какую. то систему телефонии ,которая будет фиксировать все звонки!

в этом плане ит-телефония неплохо может помочь

Я очень долго искала провайдера по ит-телефонии , пока не узнала про https://katatelecom.com/stati/virtua...er-moscow.html , где мне предложили высокое качество связи за умеренную плату. Кстати у них есть неплохая услуга по отправкам смс по всему миру.