Что делать - потоп....
 

Вчера позвонила мама и сказала, что ее топят соседи сверху. Их дома не было, мамы дома тоже не было, поэтому неизвестно как долго она бежала, эта вода (мама на первом, соседи, соответственно на втором). А когда она пришла вечером с огорода, то увидела, что в доме потоп. Потолок в зале натяжной - провис, обои отклеились, мебель намокла и прочее. Все это в зале, на кухне и коридоре. Что теперь делать? Воду отключили, соседей до сих пор нет, скорее всего они в отпуске? Как зафиксировать ущерб? Куда бежать? :31: Кто был в подобной неприятной ситуации, подскажите пожалуйста, как нам себя вести.

Очень много зависит от того, в какой стране это произошло.

Страна наша, город Санкт -Петербург )) Мы уже обратились в Центр оценки и экспертизы, они приезжали и зафиксировали ущерб.

Если Вы про вот этот Центр http://www.ekspertizaspb.ru то правильно сделали! Они очень быстро выезжают на оценку и делают качественно - ничего не упускают. Я сам после ДТП у них экспертизу делал, со страховщиками судился.

Да, в этот Центр обращалась. Только я про эту ссылку не знала, я не через интернет, я по телефону звонила. Мне телефон женщина на работе дала. Да, они быстро приезжают и расценки, как я уже потом посмотрела и сравнила, невысокие по городу. Теперь с этой оценкой пойдем к соседям (они экстренно уехали :twisted:), а потом, я так понимаю, если они не согласятся на наши условия, то топать придется в суд...

А вообще первое, что нужно сделать при потопе - это мебель вывезти. Чем быстрее, тем лучше. Чтобы не испортилась.

ну это если гараж или дача есть поблизости.

Возьмите на заметку citi-box.ru/for_personal_needs

У нас частный дом, но водопровод был старый. После очередного потопа поменяли.

Вы сами работы проводили? Или наняли рабочих?