Цитата:
Сообщение от Hammik
Кто в курсе что такое crm-маркетинг для интернет-магазина. Как им правильно заниматься и вообще нужен ли он ?
|
СRM маркетинг возможен лишь в том случае если у вас есть хорошая CRM и с помощью CRM вы собираете достаточно данных о ваших клиентах.
Весь маркетинг который основан на данных из системы и есть CRM-маркетинг.
Например рассылка по какому-то сегменту клиентов, скидки постоянным клиентам или клиентам которые давно не покупали, те же поздравления с днем рождения все это берется из базы
Если хотите посмотрите как это все работает можете попробовать CRM Битрикс24
https://www.bitrix24.ua/articles/crm_shop.php Там достаточно много таких инструментов.
