Shevlyakov,
ну, поддержка 24 часа в сутки на бесплатном телефоне, хотя наверно главное в том, что сервер сидит на линии в 2 гига, а не на домашнем интернете. Также, ты знаешь где этот сервер находится физически - можешь приехать и посмотреть помещение, пообщаться лицно с облуживающим персоналом. Ну и если что, тебе есть на кого подать в суд.