"Причуды" электропечки.

[Mariukas]

Сообщение от ArMikael

Мариукас,

Посмотрел где?
По-моему, гарантия не Бримага.
Где ььчерпаешььь инфу?

Поставщик Кенвуда в Израиле , это БРИМАГ.
Печка эта самая простая, Кенвуд раньше печек не делала вообще.
Похоже на турецкую сборку на заводе ТЕБА. Да и ценовая категория из самых простых. Однако это не значит , что она не должна исправно работать.
Любая электро печь при повёрнутом термостате на ноль не должна греть!!!!

[ArMikael]

Mariukas,

Любая электро печь при повёрнутом термостате на ноль не должна греть!!!!

Вот и я так понимаю.

Кенвуд раньше печек не делала вообще

Первый блин комом?

[Vit0]

Сообщение от VollDeMarr

В соответствии с Законом Государства Израиль ВСЕ действия по гарантии выполняются в течение ДВУХ НЕДЕЛЬ. Если за это время невозможно исправить, то изделие заменяется на такое же или аналогичное.

Если в течение 2-х недель с момента покупки товар был возвращён в магазин в оригинальной упаковке (даже вскрытой), и если:
- предъявлен гарантийный талон с печатью магазина или квитанция об оплате
- указана обоснованная причина поломки
- идентичный товар есть в наличии в магазине
то магазин обязан принять и заменить товар, не привлекая фирму, дающую гарантию (дистрибьютер).
Даже если упаковки нет, то и тут проходит фокус с заменой. Берёте упаковку от нового товара и оставляете, как упаковку от старого.
Фирма Бримаг (и другие поставщики) в данном случае даже не будет заниматься этим товаром, если с момента покупки не прошло 2 недели. Оперируют фразой: "Это ещё не гарантийный случай, обращайтесь в магазин для замены."
Говорю, как работник гарантийного отдела большой фирмы с многолетним стажем.

Сообщение от ArMikael

Так по Закону Государства Израиль ВСЕ действия по гарантии надо начинать с гарантийной фирмы или с магазина?

Закон не предусматривает обязательные действия в этом случае. По-любому, ни магазин, не гарантийная фирма не желают себе заниматься твоей печкой, здесь выбираешь ты, но ты должен исходить из формулы: время = деньги.
Принести товар в магазин является самым удобным способом, но и самым долгим. Не менее 2-3 недель. Магазин отправляет товар в гарантийную фирму, там он проверяется и чинится. Если починке не подлежит - заменяется. После этого товар уходит обратно в магазин, где ты его забираешь.
Отправив по почте товар напрямую в гарантийную фирму (не в случае больших предметов, как печка), ты экономишь целую неделю ожиданий, но несёшь расходы по пересылке.
И некоторые гарантийные фирмы принимают клиентов лично. В таком случае, скорее всего, тебе заменят товар на месте, если он есть в наличии. Это быстрее всего, но требует времени и расходов на приезд к ним.

В случае с печкой тебе надо обратиться в Траклин и спросить, что ты должен делать в случае неисправной печи. Тебе всё скажут.

P.S. Ещё я бы посоветовал повторить эксперимент с готовкой, и убедиться, что речь о явлении, а не о случайности.

P.P.S. Если у тебя не осталось квитанции о покупке печи или гарантийного талона с печатью/подписью Траклин, с тобой никто говорить не будет.

[ArMikael]

В случае с печкой тебе надо обратиться в Траклин и спросить, что ты должен делать в случае неисправной печи.

Здесь был целый роман.
Печка пришла в упаковке, но при ее вскрытии внутри печки оказался побитый плафон для лампочки и не везде закрепленные резинки-уплотнения двери.
Я поднял шум, Траклин вызвал гарантийщика и тот через несколько дней принес новый плафон-кожух.

Сотрудница Траклина (которая меня уговорила взять Kenwood вместо BOSH) разрешилa выбросить ящик. У меня ее координаты есть.

Если у тебя не осталось квитанции о покупке печи или гарантийного талона с печатью/подписью Траклин, с тобой никто говорить не будет.

Вроде бы все на месте.

[Бармаглот]

Сообщение от gold hands

1) ты уверен, что печка продолжала греть, а не просто сохраняла тепло после нагрева? тогда зеленая лампочка означает просто, что печь еще горячая.

Присоединюсь к вопросу? Только вот горящая зеленая лампочка означает, что на печь подается электричество! Не более! Она должна светится ВСЕГДА когда печь вкючена в электро сеть. Если есть еще одна лампочка, то при включенном ТНЭ должна гореть именно она! Кстати, значек "~" означает переменный ток

ArMikael, включи , плиз, печь в работу - там есть еще одна лампочка, красная! Поставь температуру 150 градусов (или ниже) и посмотри, погаснет ли красная лампочка через некоторое время! Если погасла - то печь у тебя полностью исправна и все написанное отнесем к глюкам из-за жары

[ArMikael]

Сообщение от Бармаглот

Она должна светится ВСЕГДА когда печь вкючена в электро сеть. Если есть еще одна лампочка, то при включенном ТНЭ должна гореть именно она! Кстати, значек "~" означает переменный ток

ArMikael, включи , плиз, печь в работу - там есть еще одна лампочка, красная! Поставь температуру 150 градусов (или ниже) и посмотри, погаснет ли красная лампочка через некоторое время! Если погасла - то печь у тебя полностью исправна и все написанное отнесем к глюкам из-за жары

Koнечно, я знаю, что значек "~" означает переменный ток.
Поставить температуру 150 градусов без выставления таймера?
Посмотреть погаснет ли красная лампочка - через какое время ты ''ожидаешь''?

[Boris123]

лампочка должна там гореть, о нагреве говорит другая лампочка

[ArMikael]

Сообщение от Mariukas

Поставщик Кенвуда в Израиле , это БРИМАГ.

Да ты прав - на титуле паспорта есть их ''лейба''.

[ArMikael]

Boris123, где взял рисунок?

Сообщение от Boris123

лампочка должна там гореть, о нагреве говорит другая лампочка

Я понимаю.
Кто ее должен ''вырубать''?
Раньше то она сама это делала.
Выше я писал, что розетку сзади никто не ''трогает''...

[ArMikael]

Boris123, вижу ты http://www.getit.co.il уважаешь?