Ох уж эти вирусы, я вроде не плохо знаю компьютеры, но иногда просто не реально самому вирус удалить. Они хитрые, под простые программки маскируются, не нанося вреда и их антивиры не распознают. По специфике работы, много сайтов посещаю и раз в 2 месяца ношу ноут на "тех.осмотр" сюда
https://mcs-service.ru/remont-noutbukov/ . Помогает избежать проблем с виндой.