Надо просто заменить аккумулятор. Такое бывает, особенно если он уже служит вам долгое время.
Я меняла даже же двух ноутбуках аккумуляторы в свое время, вам просто надо найти нужную модель и заказать. Себе оба нашел на сайте с запчастями для ноутбуков
https://vkgsm.ru/kategorija/akkumulj...dlja-noutbukov . Тоже зайдите гляньте по своей модели ноутбука.
Ну и по замене все проще просто, вставили новый и будет работать!