Понимаю вашу проблему, недавно сам оказался в подобной ситуации, отправил вагон по железной дороге с грузом, а он не пришел в пункт назначения. Друзья рассказали, что сейчас можно найти вагон по его номеру, есть компании, которые занимаются поиском вагонов. Мне даже никуда ходить не пришлось, просто нужно зарегистрироваться на сайте, где можно получить необходимую информацию. Например, можете обратиться
сюда