Реальная история обманутого покупателя

[awgustin]

Западня в мебельном магазине или
Реальная история обманутого покупателя


Вначале была реклама, и реклама была вожделением, и вожделение было рекламой.
Я работаю в охране. Работа неблагодарная и малооплачиваемая. Единственная привилегия - послушать радио в рабочее время. Так как я охранник достаточно молодой, то слушаю, разумеется, первое радио. Песенки, прибаутки, а главное - реклама, такая же назойливо-задиристая.
В Израиле я живу больше семи лет. Звезд с неба не хватаю. Съемная квартира, неказистые находки с израильских улиц. Стандартная олимовская рухлядь, не имеющая право называться мебелью. Жена не первый год говорила: «Ну как мы живем, давай приобретем стенку». А тут реклама по русскому радио подоспела вовремя: «Мебельный магазин VOX. Ришон-ле-Цион, Жаботинский 16; доставка в течение одного дня, превосходное обслуживание».
Спустя несколько дней узнаю, что рекламируемый магазин VOX располагается в каньоне, в котором я работаю. Знакомые ребята показали хозяина магазина, к тому же русскоговорящего, чей черный «коренастый» джип я тщательно проверял при въезде в каньон, не зная, что этому, еще довольно молодому, человеку с типично израильским именем Бен, с бегающими чертиками в глазах принадлежит мебельный магазин.
Процедура оформления покупки происходила в торжественной обстановке. В красочном каталоге я отыскал понравившуюся стенку. В течение полутора месяцев мне было обещано получение заказа. Покупка мне обошлась в 4,5 тыс. шекелей наличными. Оформив заказ, на крыльях восторга я прибежал домой. Весь вечер жена представляла, как станет уютно в нашем съемном сарайчике.
Полтора месяца пролетело незаметно. Увидев Бена, я поинтересовался о причине неполучения в указанный срок своей покупки. Он грубо процедил: «Надо подождать еще 2 недели, контейнер уже в пути». Через 2 недели было еще 2 недели, через 2 - еще…
Так пролетело 3 месяца. Тревожные мысли начали закрадываться в мою голову. В первый раз после стольких дней ожиданий я решил зайти в магазин. Жена Бена, она же продавщица, встретила меня с надменным лицом и бегающими чертиками в глазах.
Я был совершенно спокоен и вежливым тоном поинтересовался о причинах задержки. В ответ услышал: «Со мной можешь не говорить, я занята более важными делами, со жлобом не общаюсь. Придет муж, с ним и разбирайся».
Я был потрясен. И это - хваленое, высококультурное обслуживание. Как же так! Клиент, заплативший за товар, не может поинтересоваться о его доставке. Кровь закипела в жилах. С таким поведением я столкнулся впервые. Я произнес: «Общественное мнение загорится ярким пламенем на горе аферистам, обманывающим трудовой народ».
Я вышел на улицу. Разъяренный хозяин магазина бежал на меня, как бык на красную тряпку. Его напряженные пальцы направились в сторону моего лица. Удар мог состояться в любую секунду. Я еще раз поведал о том, что не намерен молчать. Весь город будет знать о нечистоплотных действиях владельцев мебельного магазина VOX. На это Бен поклялся поставить крест на моей работе и позвонил моему начальнику, настойчиво прося меня уволить.
Увидев мое волнение и беспокойство в сложившейся ситуации, моя жена решила утихомирить страсти и направилась в магазин. После продолжительного общения с женой владельца, она попросила меня вернуться в магазин и совместными усилиями упорядочить ситуацию.
Мы ждали Бена. И тут в магазин ворвались 6 спецназовцев с автоматами. Продавщица ехидно улыбнулась. Наши доводы не принимались полицейскими в расчет. Обманутые и потрясенные, под любопытные взоры окружающей толпы, мы были препровождены в полицейскую машину и отправлены в участок. Там у меня забрали «теудат зеут» и запретили звонить по телефону.
В участке убеждали жену оставить задержанного супруга и отправиться домой «безмятежно спать в ожидании справедливого приговора». Жена отказалась. Следователь записал мои объяснения. В итоге уголовное дело, на котором, как я думаю, настаивал владелец магазина VOX, не было открыто. Пока?! Мне запретили приближаться к магазину и его владельцам.
Эта статья пишется через несколько дней после произошедшего. Ситуация находится в развитии.
Что-то неладное творится в «демократическом королевстве», если пострадавшего с доказательствами на руках в течение нескольких минут превращают в обвиняемого. Понятно, что теперь я вынужден нанять адвоката, а для человека, работающего за минимум, это - финансовая катастрофа. И стенка, которую я так и не получил, с учетом непредвиденных расходов, удвоится или утроится в цене.
А что владелец мебельной ловушки? У него все Окей. Он проделал превосходный трюк, втянув меня в пучину ненужных разбирательств, не сомневаясь в том, что я не смогу оправиться от полученного удара и откажусь от идеи вернуть свои деньги.
Думаю, эта история послужит уроком для других. Эта статья – крик отчаяния. Возможно, я не первый, но, надеюсь, последний, кто пострадал, от владельцев магазина VOX.
На этих слова, я хотел, уже было, закончить статью. Чтобы перевести дыхание, включил первое радио. После душещепательной песни Юрия Шевчука «Капитан Колесников» вкрадчивый баритон гипнотически вещал: «Мебельный магазин VOX, Ришон–Ле-Цион, Жаботинский 16; доставка в течение одного дня. Отличное обслуживание!»
Глобальная западня…



Владислав Молочников

[Arsh]

На Первом Радио не в первый раз транслируют рекламу "кидалов". Надо очень осторожно относится к рекламе на этом радио.

[VollDeMarr]

Здесь у кого больше денег - тот и прав... увы.

[sleepwalker]

Мы уже несколько раз в разных темах обсуждали тему лживой рекалмы на Первом Радио. Например в разделе Навигатор , зацепили в связи с пресловутым круизом по Средиземному морю на дырявой лохани и с таким же отношением и обслуживанием. Грубо говоря, они рекламируют за деньги всех подряд, лишь бы заплатили. Радио хоть и русское, но принадлежит местным и цель одна - зарабатывать. Но как противно слушать , как дикторы клянчат послать им SMS , которое стоит , кстати 1 шекель... Обвинить в нечистоплотности в этом случае Первое Радио невозможно. Поскольку они юридически не отвечают за соответствия текста рекламы и действительности. Просто знайте : Если какой то магазин рекламируют на Первом Радио - это может оказаться кидалово.

[Bralis]

В очередной раз "помыли" того, кто вобщем-то больше всего нуждается в социальной защите.
Грустно, девицы.

[Mariukas]

Оригинально, а я вот Вам расскажу не много другую историю....точнее с другим концом.
Жена дяди моей жены ( назовём её тётя), женщина совсем не бедная, более того, даже богатая (у жены дядя новый "русский еврей" , у него в россии деревоперерабатывающие заводы) решила купить дорогой стол со стульями в гостинную. И надо же так было наколоться выбрали какую то туфту за 18 тысяч!!!! И это люди, которые в дереве должны понимать....нет что бы привести из Москвы...НЕТ, Миша решил купить здесь. Короче выбрали стол со стульями , не в русском магазине, получили товар с задержкой в неделю или две...короче по закону отменить уже нельзя, так как прошло 2 недели.
А у комплекта есть проблема!
Спинки стульев в прорезях не прокрашены!!!! Ладно, скажите, но ведь 18000 шекелей, не 2-3 тысячи!!!
Позвонили в магазин, а там говорят: В магазине надо было смотреть - все такие! Ладно думают, что же делать. Звонит Софа своей подруге адвокату. А та ей и говорит: Заказывай частного оценщика, пусть проверит!
Приходит оценщик и говорит : Этим суд не удивишь, надо искать другие дефекты и ставит все стулья рядышком один около другого! И что вы думаете, все стулья разные по высоте! В магазин через адвоката посылается письмо и одновременно подаётся в суд. Не помню сколько время прошло до суда, но магазин за это время поменял имя, а вот хэт пэй забыл поменять.
В суд они не пришли ( хозяин магазина), и судья вынес вердикт. Вернуть стол, отдать 18000 и выплатить издержки в сумме 300 шекелей только!!!
Письмо ушло в новый магазин а через неделю им позвонил хозяин магазина, вернул наличными 18000 и 300 шекелей и забрал стол.
Короче несколько месяцев нервотрёпки и остались без стола но с деньгами.
После всей этой истории они купили другой стол за 10000, у которого уже автоматические салазки сломались. Самое интересное, что мы с женой купили точно такой же на распродаже за 1900 ( я же не новый русский) шекелей включая 6 стульев. Все кто был у меня дома его видел.

К чему я это всё говорю, да к тому, что мебель это очень запутанная тема, это ведь не телевизор модель которого можно посмотреть и почитать отзывы и проверить на оригинальном сайте...каждый магазин придумывает чтот о своё, ну кто там может доказать какое это дерево или какая это фанера или какой лак?! Всё туфта!!!! Всё делается или в Турции или в Китае и никогда не знаешь на какое качество нарвёшься!!!!

А потом они купили мебель в 22 дизайн.....там цены вообще астрономические и покупают только такие же идиоты как они...и ждали они свои шкафы и спальню 7 месяцев!!!!! Столько шёл по морю контейнер!!!!!! СКАЗКИ!!!!
Люди - единственное место где вас не о***бут это IKEA!!!

[Lubava]

Сообщение от Mariukas

Люди - единственное место где вас не о***бут это IKEA!!!

Марик, я согласна, но общественное мнение такое - в Икее мебель от совсем откровенного дерьма до хорошего качества, но дизайна на любителя. Шикарной мебели там нет вообще, а идея "сделай сам" вообще многих отталкивает. Так что большинство всё-таки не находит мебель Икеи привлекательной.
Что совершенно точно, доставка вовремя и без сюрпризов.
При любом проколе они возмещают ущерб денежными возвратами. Проверено на своём опыте, у нас в коробке со шкафом не оказалось схемы сборки, схему прислали по факсу через час после моего звонка, а по почте прислали купон на покупку в их магазине на сумму 100 шек. Ерунда, но приятно

Сообщение от Mariukas

А потом они купили мебель в 22 дизайн.....там цены вообще астрономические и покупают только такие же идиоты как они...и ждали они свои шкафы и спальню 7 месяцев!!!!!

именно, у нас друзья так же ждали свою стенку за 15 тысяч. Блин, золотая она что ли? а потом когда её привезли и собрали, через пару месяцев у них дверь отвалилась и задняя стенка лопнула. Качество полный отстой.

[Mariukas]

А я нашёл в их каталоге опечатку, разницу в цене на 350 шекелей!!!!
И с этим каталогом в руках этот товар купили все жители нашего дома. На что в Икее сказали :" Наша ошибка, клиент платит столько, сколько написано!!!"

[awgustin]

Как и предпологалось, суды, адвокаы. На все деньги, время и нервы. Общество, по защите прав потребителей существует исключительно формально.
У Бена(хазяина магазина) созрел более изощренный способ, попытаться оставить человека и без мебели, и без денег. Накатал телегу на парня. Обеспечил головной болью и довольно большими неприятностями от полиции. Ни дай бог никому, столкнуться с подобной ситуацией. Тут легким испугом не отделаешься.

[Lubava]

Сообщение от awgustin

Покупка мне обошлась в 4,5 тыс. шекелей наличными.

ребят, я конечно чего-то не понимаю, но как можно платить наличными? может ещё и из-за этого такая наколка произошла? А как же чек о покупке? Вконце-концов есть общество защиты потребителей.