Параметры ноутбука не соответствуют заявленным

[Solo4ka]

Здравствуйте, ООООЧ нужна помощь!
Купили ноут, выбирала сама, причем не себе, проверить параметры сразу в голову не пришло!
Покупала 2х ядерный, еще и в кредит, прошел месяц, установили ОС, работает вообщем довольны, но вот начали поступать сигналы, разные люди смотрели, проверяли и оказался не 2 ядра, а 1, теперь я уже сомневаюсь по поводу остальных параметров, но проверить пока не могу, ноут не у меня.
Подскажите, биос показывает процессор интел че то там еще (если важно посмотрю), но без приставка duo, на корпусе наклейка там тоже нет приставки, где еще посмотреть. И еще вопрос мы купили определенную модель (указано в чеке), набор инструкций тоже к этой же модели и там указана сборка (видюха, процессор,) - все то, что нам подошло, а в итоге как минимум проц не соответствует, ГДЕ В НОУТЕ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ МОДЕЛЬ - НА КОРПУСЕ ТОЛЬКО ФИРМА.

ЕСТЬ ЛИ НОМЕР СЕРИЙНЫЙ, ГДЕ ПОСМОТРЕТЬ, а то в магазин принесем, а они нам - ето не наш ноут...
Спасибо.